“Klanten willen 100% tevredenheid”

Continue bereikbaar zijn voor klanten is van wezenlijk belang om geen opdrachten te missen, maar vooral om te streven naar een hogere klanttevredenheid. Door onze servicedesk in te zetten worden binnen- en buitenlandse klanten in de juiste taal aangesproken om klantgericht telefonische- en facilitaire service te verlenen. Ons team is commercieel getraind op het gebied van e-commerce om, ondersteund door specifiek ontworpen software, een optimale invulling te geven aan iedere actie, inclusief de bijbehorende opvolging en telemarketing. Tevens heeft de servicedesk de mogelijkheid om 0800- en 0900- servicenummers te reserveren of toe te kennen. In combinatie met deze vaardigheden en de programma’s die wij door de jaren heen voor verschillende opdrachtgevers naar volle tevredenheid hebben ontwikkeld, is onze servicedesk een verlengstuk voor jouw organisatie.